Según fuentes de la terminal aérea citadas por Efe, la aeronave llevaba a bordo 79 personas, entre pasajeros y tripulantes. Las fuentes agregaron que lograron sobrevivir 5 tripulantes, entre ellos el piloto, y 11 pasajeros, algunos de ellos con heridas graves. En las primeras horas del accidente no se ha podido establecer si además de las víctimas que viajaban en el avión hay que sumar eventualmente a las que habitaban las viviendas del barrio donde cayó la aeronave. El aparato pertenecía a la compañía privada Hewa Bora y tenía como destino la ciudad sureña de Kisangani. La empresa Hewa Bora, sin embargo, ha asegurado que la mayoría de los pasajeros sobrevivieron al impacto, pero no ofrecieron cifras concretas.